人と出会うと、その人の顔は比較的記憶に残りやすいものです。
しかし、名前を覚えることは意外と難しいですね。
特に名前を覚えるのが苦手な人は少なくないでしょう。
誰かと顔を合わせた時に「名前がどうしても思い出せない」という経験をしたことがある方もいるかもしれません。
ビジネスの現場では、人の顔と名前を正確に一致させて覚えておくことがとても重要です。
もし名前を忘れてしまった場合の対処法を知っていると便利です。
この記事では、名前を忘れてしまった時の対処法と、名前を忘れないための予防策をご紹介します。
■名前が出てこない時のスマートな対処法
●まずは自己紹介から
名前を思い出せない時は、先に自己紹介をしましょう。
そうすることで、相手も自分の名前を名乗るきっかけになります。
例えば、
・「本日は担当させていただきます、○○会社の○○部の（自分の名前）と申します。どうぞよろしくお願いいたします。」
この方法なら、相手も挨拶の時に自然と名前を教えてくれるでしょう。
●名前を再確認する
ビジネスの場面では、初対面では通常、姓だけを名乗ることが多いです。
再度会った時に、相手のフルネームを改めて確認すると良いでしょう。
例えば、
・「先日はお会いしましたが、失礼ながらもう一度お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？」
このように聞くことで、相手のフルネームを自然に確認することができます。
●名前の漢字確認
電話でのやり取りが多かった相手に直接会う際、名前の漢字表記を確認する方法は特に便利です。
名前を忘れた場合にも有効な手段となります。
例えば、
・「社内に同姓同名の方がいるので、漢字を正しく書きたいんです。」
・「挨拶状を送る際に、漢字の間違いがないように注意するよう上司から言われています。」
このように伝えると、相手も自分のフルネームの漢字を教えてくれる可能性が高くなります。
●名刺をもう一度手に入れる
ビジネスシーンで、名刺はコミュニケーションの重要な道具です。
相手の名刺が再び必要になった場合、他の関係者が名刺を欲していることを伝えるのが有効です。
たとえば、
・「上司が連絡先の再確認を求めており、もう一度名刺を頂けますか？」
・「同僚が詳しく話を聞きたがっているので、連絡先のために名刺をいただけないでしょうか？」
この方法で名刺を再び入手することができます。
ただし、この手段を用いると、後で相手に名刺を渡した関係者について尋ねられることがあることを念頭に置きましょう。
また、相手が直接連絡先を教え、名刺を渡さないこともあり得ます。
その場合は、別の方法で名前を確認することを考えると良いでしょう。
●周囲の会話に集中する
複数人が集まる場では、周囲の会話に集中し、誰かが名前を言うタイミングを待つ方法が有効です。
これは一対一ではなく、グループの中で特に役立ちます。
誰かが目当ての名前を言った時に、会話に参加することで相手の名前を自然に覚えることができます。
ただし、自分から提案や意見を出す必要がある場合、この方法は使えないこともあります。
その際は、「弊社」と「御社」といった言葉を使い、名前を使わないよう工夫することが大切です。
■名前を覚えるための工夫
●相手の顔を見て名前を反復する
相手の名前を忘れないための最も効果的な対策は、初対面の際に相手の顔を見ながら名前を何度も繰り返すことです。
たとえば、初めて会った時に名刺交換をし、相手のフルネームを読み上げたり、どのように呼ぶかを確認したりします。
その後の会話でも、積極的に名前を使用することで、名前と顔を結びつけやすくなり、記憶に残ります。
この方法は、相手に「初対面で何度も名前を呼んでくれた印象深い人」として記憶される効果もあります。
また、相手もあなたの名前を覚えやすくなり、次回以降のコミュニケーションがスムーズに進むでしょう。
●初対面の印象で名前を記憶
単に顔と名前だけを覚えようとすると、忘れがちになります。
そのため、相手の初対面時の印象や特徴を名前と関連付けて覚える方が効果的です。
例えば、初対面で特定の俳優に似ていると感じた場合や、その時の行動や発言が印象に残った場合などです。
・「あの俳優に似ていた○○さん」
・「おしゃれなネクタイピンをしていた○○さん」
・「たくましい体格に高い声が印象的な○○さん」
・「背が高く、目が大きく印象的だった○○さん」
この方法で、初対面の印象を名前と連想することで、長期間記憶に留まりやすくなります。
■まとめ
頻繁に会う人でも、しばらく会わないと名前を思い出せなくなることがあります。
これは誰にでも起こり得る普通のことで、忘れたからといって心配する必要はありません。
しかし、ビジネスの場では、取引先との会合で名前がすぐに出てこないと焦ることがあります。
名前を尋ねるための対策を把握しておけば、名前を忘れた際にも動揺することはありません。
一般的には、しっかりと名前を記憶しておくことが大切です。
それと同時に、万が一忘れた時のための対策も用意しておくことが望ましいです。
